<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/" ><channel><title>FacchiniBR &#187; Arruma Aí!</title> <atom:link href="http://www.facchinibr.net/wp/category/arruma-ai/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" /><link>http://www.facchinibr.net/wp</link> <description></description> <lastBuildDate>Fri, 18 Nov 2011 03:14:19 +0000</lastBuildDate> <language>en</language> <sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod> <sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency> <generator>http://wordpress.org/?v=3.2.1</generator> <item><title>FaceTime + Portabilidade = Esperando Ativação</title><link>http://www.facchinibr.net/wp/09/01/2011/facetime-portabilidade-esperando-ativacao/</link> <comments>http://www.facchinibr.net/wp/09/01/2011/facetime-portabilidade-esperando-ativacao/#comments</comments> <pubDate>Sun, 09 Jan 2011 17:31:57 +0000</pubDate> <dc:creator>Andy</dc:creator> <category><![CDATA[Arruma Aí!]]></category><guid isPermaLink="false">http://www.facchinibr.net/wp/?p=954</guid> <description><![CDATA[Se você quer utilizar o facetime, pode esquecer seu número portado de outra operadora.]]></description> <content:encoded><![CDATA[<p>Isso pode parecer óbvio para alguns que já conhecem bem sobre o assunto e entendem como a portabilidade funciona, já para mim e para outros meros mortais que migraram de uma versão anterior do iPhone para o iPhone 4 pensando que seria o famoso &#8216;It Just Works&#8217;™ , acabaram por perceber que a propaganda feita pelo tio Steve Jobs sobre o FaceTime (Zero de Configuração) consegue dar mais dor de cabeça do que se existisse alguma configuração manual a ser feita, como um cadastro ou enviar um cartão postal com coordenadas GPS para Cupertino.</p><p>Zero de configuração somente para o Steve Jobs talvez, pois aqui no nosso querido Brasil a simplicidade sempre piora a situação.<br /> O FaceTime é ativado enviando uma SMS internacional para  o Reino Unido, e recebe uma resposta do mesmo número que a mensagem é enviada (presumo, pois é enviado para o DDI +44) e o Skype me disse que +44 é o código de UK, porém o que acontece é que números portados, por algum motivo que não consigo entender,<strong> não são capazes de enviar SMS internacional, </strong>resultando que o iPhone fica travado em esperando ativação e muitas vezes travando o processo de SMS caso você deixe por muito tempo esperando, forçando a reiniciar o aparelho por completo pois o simples Switch de On/Off se desativa sozinho quando você retorna ao menu.</p><p>Senta que lá vem história.</p><p>Acordei segunda, última semana de férias, ótimo humor e resolvo dar o meu (Até então atual) 3GS para minha mãe, que já deve estar cursando a 39 faculdade e a combinação de iBooks + Internet em qualquer lugar + GPS vindo gratuitamente de seu amado filho era tudo que ela poderia ganhar de presente. Prontamente vou até o <a href="http://www.shoppingabc.com.br/" target="_blank">Shopping Abc</a> (Estou colocando os lugares que passei para que se você é da região já saiba como será atendido e o que esperar) e começo a busca. Passo por Oi, Vivo, Tim e Claro e não encontro o maldito celular, mesmo em uma nova loja da tim tendo cerca de doze unidades de mostruário, não queriam me vender.<br /> Vou até o <a href="http://www.grandplazashopping.com.br" target="_blank">Esgoto Shop</a> (porque quando chove, alaga) e a história se repete. Como última esperança, comecei a passear pelas lojas &#8216;alternativas&#8217; de dentro do local, daquelas que parecem apenas um pequeno corredor e são cheias de capinhas da Hello Kitty. Entrei em uma aleatória como última esperança, e o diálogo se resumiu em:</p><blockquote><p>Bom dia, tem o iPhone 4?<br /> Sim<br /> Me dá um.</p></blockquote><p>Mordi minhas orelhas com o sorriso que dei, achei o maldito! Depois de pagar e gastar mais 40 reais em um suposto bumper (que logo depois encontrei na dealextreme por menos de três dólares) me ofereceram portar meu número para a Tim, com ligações de grátis Tim para Tim, 3G ilimitado e mais algumas coisas que nem escutei. Prontamente aceitei.<br /> Assino doze folhas de papel com meu nome escrito errado, corrigem, assino denovo e recebo um número temporário que chamarei de 8888-8888, coloco o Micro-Sim no iPhone, ativo no iTunes (estava com o laptop na mochila), sincronizo meus Apps, ativo tudo que tenho que ativar, conecto na Wi-fi de grátis do shopping e saio da loja ligando para meus amigos que possuem FaceTime, obviamente parecendo um idiota gritando &#8216;E AI JÃO&#8217; olhando para o celular na praça de alimentação. E por mais idiota que seja, comprei o iPhone 4 quase que somente para poder fazer chamadas de vídeo e filmar em HD sem ter que carregar uma camera a mais no bolso.</p><p>Tudo perfeito, tudo nos conformes. Até chegar quinta e a portabilidade terminar e meu número voltar para o antigo, que chamarei de 6666-6666.<br /> O que fazer? Bora ativar o facetime novamente, dessa vez com o número antigo que agora é definitivo.<br /> Ativo o switch, retorno para o menu e percebo que não aparecia mais o icone durante as ligações para ativar a função. Retorno ao menu e percebo que logo acima meu número constava como Desconhecido. Com o temporário, aparecia como +55 (11) 8888-8888, com o definitivo e portado somente Desconhecido. Fiz a solução do Capitão Óbvio e digitei +55 (11)  6666-6666. E nada.<br /> Restaurei via iTunes. Nada. Restaurei via iTunes em modo DFU. Nada. Apliquei 3 bundles de Carrier.ipcc. Nada. Fiz todas as soluções possíveis e a porcaria não ativava. O que me restou tentar, foi testar com outro número. Atravesso a rua, compro um chip da Oi pré pago na banca de jornal, recebo dois chicletes de troco, meto a tesoura, insiro o &#8216;agora-micro-sim&#8217; e o facetime ativou em menos de 10 segundos.</p><p>Rezo para o Santo Google e logo na primeira linha me deparo com um resultado da própria Apple com o título &#8220;iPhone 4: Não é possível utilizar o FaceTime após a portabilidade do número de telefone&#8221;. Ótimo! Tento tudo que está ali e nada. Ando por mais trinta fóruns e blogs, tento tudo em vão novamente.<br /> Um dos comentários de um blog que já esqueci qual é dizia algo sobre não funcionar com números portados, e que assim que trocou o número passou a funcionar. Então, vamos trocar meu número e jogar os motivos da portabilidade (manter o mesmo número) privada abaixo.</p><p>Agora, o problema foi conseguir, e descobri que existe sim atendimento ao cliente pior que a telefonica. Passei do meio dia as 6 da tarde no 1056 de atendimento da Tim, e percebi que todos os atendentes são pagos para enrolar quem liga assim como a telefônica. Tenho mais de TRINTA números de protocolo de atendimento online, citarei alguns e o resultado de cada um deles abaixo somente para verem o que irão passar se estiverem na mesma situação e quiserem trocar o número. Se quiserem alguns números de protocolo para reclamações pelo mesmo motivo, seja para reclamar com anatel, dar como exemplo em algum lugar, entrem em contato na área de contato ali em cima que prontamente envio os números. Vou escrever na ordem que lembro, e quais eu lembro.</p><p>1 &#8211; Ligo perguntando porque não consigo enviar SMS internacional. Explico a história. Me encaminham para portabilidade, que me encaminha para o setor pós pago que diz que isso tem que ser resolvido com a portabilidade, não podem me encaminhar denovo porque o &#8216;sistema que encaminhou&#8217;, me pedem para aguardar, espero 10 minutos, a ligação vai direto para a pesquisa de satisfação. (Aquilo de Digite de 1 a 9 seu grau de satisfação com o atendimento, isso é o fim da ligação como se desligassem na minha cara.)</p><p>2 &#8211; Ligo e peço para me encaminhar para o setor de portabilidade, explico a situação (Gravando tudo que disse que mais uma vez percebi que teria que repetir para outro atendente que iriam me encaminhar), me encaminham para o suporte técnico &#8216;avançado&#8217; (lolwut). Atendente diz oi, dou play na gravação. Diz que o problema é com a Apple e que não podem fazer nada, explico que a Apple mesmo encaminha porque na página de suporte dizem que fecharam contrato com operadoras para que as mesmas forneçam suporte. Pedem para aguardar. Pesquisa de satisfação.</p><p>3 &#8211; Ligo novamente, repete-se tudo, me encaminham para pós pago. Peço para trocar o número e o cara diz que era de grátis. Fiquei feliz pensando que iria resolver meu problema. Pesquisa de satisfação.</p><p>4 &#8211; Ligo e peço para ser encaminhado para a pesquisa de satisfação. O cara não entende, explico que é sempre pra lá que me encaminham independente do que pergunto, e para me mandar direto. Pesquisa de satisfação.</p><p>5 &#8211; Ligo denovo, explico tudo dessa vez falando aos berros. Me encaminham para portabilidade e a mulher diz que para trocar o número precisaria pagar CENTO E CINQUENTA REAIS. Ligo o foda-se, peço para trocar e que se foda o valor. Exatamente com essas palavras. Pede para aguardar um momento, e advinhem? Pesquisa de satisfação.</p><p>Daí para frente já comecei a ficar puto e comecei a tratar o pessoal diferente.</p><p>6 &#8211; Caí com a mesma atendente da terceira ligação e falo que queriam me cobrar 150 reais. Ri e diz que isso não existe e que toda operadora tem que fazer isso uma vez por mês gratuitamente quando qualquer cliente pedir. Diz que vai fazer para mim e pede para aguardar. Pesquisa de satisfação.</p><p>Joguei o telefone sem fio de casa na parede como se fosse uma bola de tênis de raiva nessa hora.</p><p>7 &#8211; Atualmente esta não foi a sétima ligação, tiveram algumas outras em que o resultado foi mais uma vez, advinhem? Eu estava tão nervoso que não consigo nem lembrar, porém esta eu lembro perfeitamente que o atendente disse que o meu número estava desabilitado para enviar SMS internacionais. Escutei um Halleluia em minha mente. Diz que ativou, fico feliz e tento enviar uma SMS para um site de testes de SMS (ele te envia um, você responde e sua resposta aparece no site, que no caso é <a href="http://www.clickatell.com/products/test_gateway.php" target="_blank">esse site aqui</a>, e tem um outro também). Nada acontece. Digo para ele que não deu muito certo não, pede um minuto, e&#8230; pesquisa de satisfação.</p><p>8 &#8211; Ligo e começo a conversar como se conhecesse a menina que me atendeu a mais de dez anos, e o pior, ela respondia rindo e ainda puxava conversa! Digo que a voz dela é muito linda e pergunto se ela tem Orkut! Me responde que sim. Digo que gravei a conversa e enviarei para o supervisor. Pesquisa de satisfação instantâneamente. Deveria ter gravado, ao menos arrancaria uma inútil lá de dentro, se bem que não mudaria nada, pois sobrariam outros 700. Ao menos descontei um pouco da raiva que me causaram e ri do medo dela por dentro.</p><p>9 &#8211; Ligo, mesma ladaínha, e para a fins de comparação e pesquisas de satisfação, liguei mais de 20 vezes e todas não deram resultado algum. Me disseram até que o FaceTime não existe no Brasil. Morri um pouco por dentro.</p><p>Saí de casa chutando a porta, e peço para minha mãe (que estava feliz torrando o limite do cartão na app store) me dar uma carona até o shopping, que dirigir no estado de nervos que eu estava não era uma boa idéia. Vamos até o shopping na loja tim mais próxima. Chego exigindo a mudança de número e explico mais uma vez a história. O cara que me atendeu na loja apontou para dois telefones brancos e azuis dentro da loja e disse claramente:</p><blockquote><p>Nesse caso, utilize os telefones de auto-atendimento e fale com a central que somente eles podem resolver.</p></blockquote><p>Mandei o cara tomar onde o sol não brilha aos berros dentro da loja que estava lotada e todos olharam para mim sem entender, expliquei xingando em um tom de voz que dava para escutar a três corredores do shopping de distância tudo que tinha acontecido e perguntei, ainda berrando, &#8220;e você ainda quer mesmo que eu ligue para essa merda?&#8221;. O cara totalmente sem graça e não sabendo como reagir, com todos da loja olhando para ele e eu, abriu os olhos e enguliu seco.</p><p>Minha querida mãe que tem um senso Troll parecido com o meu, imediatamente apontou para a bancada onde ficam as &#8216;atendentes&#8217;, e soltou a frase chave para o mesmo cara.</p><blockquote><p>E essas meninas sentadas ai sem fazer nada, servem para que?<br /> -São do atendimento senhora.<br /> Então porque elas não estão me atendendo e você tá aqui fazendo agente perder tempo?</p></blockquote><p>A metade da loja que estava lá e eram clientes riram, enquanto a outra metade que eram funcionários fizeram uma linda cara feia.<br /> Em menos de dois segundos o cara disse &#8220;vamos trocar seu número&#8221;.<br /> Sentei na mesa, o cara me ofereceu um número qualquer começando com 6. Por ler na internet que alguns números 6 também davam problema, disse que queria um começando com 8. Achou em menos de outros cinco segundos, imprimiu um papel de protocolo que assinei sem ler e meu número estava trocado na mesma hora. Ali mesmo, fucei as configurações e ativei o facetime. Ativou imediatamente, mal deu tempo de ler a frase &#8216;esperando ativação&#8217;.</p><p>Levei mais de 5 horas no telefone para nada, para ter que ir na loja, dar um show e aumentar o nível de minha gastrite, para um cara qualquer com uma má vontade que se não tivesse feito a loja ficar com uma imagem de mal atendimento na frente de possíveis compradores não teria feito nada resolver tudo em menos de 5 minutos.</p><p>Problema Resolvido.</p><p>E sim, Apple, eu enviei este post a vocês para verem o que ocorre com nós, moradores do Brasil quando precisamos de suporte. Lembram na conferência do AntennaGate o Steve Jobs dizendo que &#8220;se não sabemos que a Apple nos quer ver feliz, não conhecemos a Apple?&#8221; Isso não vale aqui, a pior besteira que puderam fazer foi deixar o suporte na mão das operadoras. Procurem na internet por &#8220;Facetime Aguardando Ativação&#8221; e verão o que as operadoras fazem com nós. Tem pessoas que encontrarão que possuem o iPhone 4 desde o dia do lançamento nacional e até hoje não conseguiram ativar o facetime!  Isto é um resumo da dor de cabeça que tive para poder usar uma função advertida e que me fez trocar de um 3GS para um iPhone 4 de 2100 reais, e no atendimento via telefone da TIM, teve um que ainda me disse que este serviço não funciona no Brasil!</p><p>A quem está com problemas, sim, você fez portabilidade e é este o motivo de não funcionar, pois até com um SIM cortado com uma tesoura comprado na banca de jornal funcionou. Não percam tempo como eu utilizando os telefones da operadora para tentar resolver, dirijam-se diretamente a alguma loja física e exijam a troca do número. É a única maneira de funcionar, acaba com o intuito da portabilidade mas atualmente é a única solução se seu número é portado. Ao menos para a TIM.</p><p>TIM, vão para o inferno.</p><p>Grato.</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>http://www.facchinibr.net/wp/09/01/2011/facetime-portabilidade-esperando-ativacao/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>10</slash:comments> </item> <item><title>Speedy Fibra Telefônica &#8211; Piece of Shit Awards 2010</title><link>http://www.facchinibr.net/wp/16/12/2010/speedy-fibra-telefonica-piece-of-shit-awards-2010/</link> <comments>http://www.facchinibr.net/wp/16/12/2010/speedy-fibra-telefonica-piece-of-shit-awards-2010/#comments</comments> <pubDate>Fri, 17 Dec 2010 02:28:18 +0000</pubDate> <dc:creator>Andy</dc:creator> <category><![CDATA[Arruma Aí!]]></category> <category><![CDATA[100mbps]]></category> <category><![CDATA[corram para as colinas]]></category> <category><![CDATA[speedy fibra]]></category> <category><![CDATA[telefonica]]></category> <category><![CDATA[virtua]]></category><guid isPermaLink="false">http://www.facchinibr.net/wp/?p=949</guid> <description><![CDATA[Telefônica, a número um no quesito "mais estraga do que funciona e o que cliente que sente na banana".]]></description> <content:encoded><![CDATA[<p>Antes de qualquer coisa, gostaria de enviar um grande abraço para o dono da telefônica, juntamente com o desejo de vê-lo sofrendo de um tumor no reto e morrendo dolorosamente durante um sofrimento de vinte anos gastando todo o dinheiro que ganhou botando nos nossos orifícios enquanto fumava um charuto contando notas de 100. Não deixando de lado, outro grande abraço para o suporte técnico desta querida empresa que é treinado exclusivamente para receber o salário baseado em quantas pessoas desligam o telefone xingando. Idosos valem o dobro.</p><p>Protip: O que está em azul pode ser clicado e te mostrará imagens que não são LOLCATS e vídeos que não possuem &#8220;carne rodando&#8221;.</p><p>Quando nós, meros mortais sem direito de escolha, resolvemos assinar um provedor na região do Grande ABC temos duas escolhas : Speedy e Virtua/Vivax/Tva/Net (mudam mais de nome do que mudo de mulher, e na real é a mesma internet). Comparando o custo benefício entre Speedy e Virtua/Vivax/Tva/Net(chamarei apenas de Virtua) qualquer cidadão em sã consciência acaba por escolher o Speedy. Um breve comparativo para entenderem melhor:</p><p>Speedy X Virtua</p><table border="1" width="100%"><tbody><tr><td width="30%"></td><td width="30%">Speedy</td><td width="30%">Virtua</td></tr><tr><td>Limite de Banda / Consumo</td><td>Não</td><td>Sim (120GB 100mb/s)</td></tr><tr><td>Traffic Shapping em P2P</td><td>Não</td><td>Sim</td></tr><tr><td>Necessita de Provedor</td><td>Sim (Grátis)</td><td>Sim (Grátis)</td></tr><tr><td>Tecnologia</td><td>ADSL/FTTH</td><td>Cable</td></tr><tr><td>Uncap</td><td>Sim (Fibra). Indetectável e requer o GPON Alcatel-Lucent fabricação 2009*</td><td>Sim, detectável e requer cabo Black Cat ou Modem-Mods</td></tr><tr><td>IP</td><td>Dinâmico</td><td>Fixo</td></tr><tr><td>Velocidade Máxima</td><td>100mb/s**</td><td>100mb/s</td></tr><tr><td>Modem Grátis</td><td>Sim, sem fidelidade</td><td>Sim, sem fidelidade</td></tr></tbody></table><p>*Não vou ensinar isso aqui mesmo porque eu não uso (já uso 100mb/s), mas procure em um fórum em espanhol que é dedicado a uncap. O jeito de realizar consegue ser mais cretino que limpar as orelhas depois do banho ouvindo Raul Seixas.<br /> Tá, fiquei puto e meti o firmware alternativo. Resultado de um teste nos EUA:</p><p><a href="http://speedtest.net/result/1205673814.png" class="fancyboxgroup" rel="gallery-949"><img class="alignnone" src="http://speedtest.net/result/1205673814.png" alt="" width="300" height="135" /></a></p><p>**A telefonica <strong>comercializa sim</strong> planos acima de 30 mega, porém somente para empresas ou para quem eles forem com a cara. No meu caso nem precisei de CNPJ, logo acho que gostaram de mim. Se quiserem ver um screenshot da proposta que recebi na época que realizei a assinatura escrito explicitamente sobre as velocidades que vendem, <a href="http://h.facchinibr.net/Captura%20de%20tela%202010-12-16%20as%2023.00.54.png" class="fancyboxgroup" rel="gallery-949">clique aqui e confira</a>.</p><p>Nos primeiros meses, tudo é uma beleza. A velocidade até <a href="http://www.youtube.com/watch?v=R7mzpsFMyOA">ultrapassa os 100 mega</a> no speedtest.net, tendo um upload absurdo que até passa a velocidade de download, todas as portas liberadas (inclusive http:80 e outras normalmente bloqueadas, como SMTP), torrents são <a href="http://www.youtube.com/watch?v=W7eUSNZduok">enviados e baixados em velocidades </a>que você nem <a href="http://www.youtube.com/watch?v=ket6fm0EKAk">sonhava que existiam</a>, uma verdadeira maravilha.<br /> Ping em jogos? O máximo que consegui ficar de ping foi 6 enquanto estava enviando um vídeo de 900MB via FTP em um servidor de Team Fortress 2 com o limite de jogadores modificado. Magnífico!</p><p>Até que coisas estranhas começam a acontecer. Primeiro, vídeos no youtube em 360p estavam demorando horas para carregar. Cheguei a pensar que o youtube que estava com problemas. O real problema é que isso começou em MARÇO e estamos em DEZEMBRO e as coisas pioraram de uma maneira que não sei nem se conseguirei enviar este post (<a href="http://www.youtube.com/watch?v=0RYHUcy7gOc">videozinho fanho aqui</a> para referência da data do problema). Criei um proxy com o Glype e os vídeos carregaram bem melhor (meu servidor tem um upload cretino, e mesmo assim com proxy os vídeos carregavam cerca de 90x mais rápido.) Acabei mudando de emprego que me requer quase que full-time e parei de ficar assistindo remixes do keyboard-cat, esquecendo quase que totalmente deste problema. E aí que me ferrei.</p><p>Comprei um novo Xbox360 (um mês atrás contando a data deste post) pois o meu antigo esta banido, e resolvi fazer download de todo meu conteúdo comprado online. Primeiramente, comprei o Gears of War 2 online, coloquei para baixar, transferi todo meu conteúdo usando a ferramenta de DRM, criei cerca de vinte listas de download com 30 itens cada por causa de um limite estúpido da Live, apertei o botão sexy de ˜Fazer download de todos˜ e fui dormir. Acordo 8 horas depois, e percebo que o Xbox ainda estava ligado, mesmo tendo colocado para desligar em 6 horas ou quando terminasse todos os downloads. Pensei no pior, tirei a bunda da cadeira, dei um gole na coca-cola de um dia atrás e liguei a tv. O download do GOW2, de meros 6GB estava parado em 3%. Não escrevi errado, o tempo que levou para fazer download de 3% foi de oito horas. Oito Horas.<br /> Procurando um culpado, resolvi fazer Tethering com o iPhone e compartilhar a conexão 3G via Wi-fi. Andou 5% em menos de 5 minutos, logo o problema não era no Xbox. Lembrei do caso do youtube, e constatei que o mesmo estava pior do que antes que nem o CSS carregava. Tentei o Vimeo, abriu normal, carregando videos em HD quase que instantaneamente. Hora de brincar.</p><p>Criei um pequeno analisador de banda para que rode em background e no final mostre a velocidade alcançada no dia a dia, o site utilizado, o protocolo utilizado e outras delongas. Rodei durante esta última semana que passou. Durante o funcionamento do programa, utilizei meu MacPro como roteador (ONT -&gt; Placa de rede 1. Placa de rede 2 recebendo os dados da placa de rede 1 e enviando para o router), removi a senha da minha rede Wireless, e mudei o nome da rede para SpeedyZero_Clique_e_Navegue!. Saí de carro e meu sinal estava chegando a 2 quadras de distância quando estava em 54mbps, como pode ser visto <a href="http://h.facchinibr.net/IMG_0023.png" class="fancyboxgroup" rel="gallery-949">aqui </a>em um screenshot do WiFiFoFum (Disponível de grátis no Cydia). É hora de mudar o sinal para a/b/g/n e ver o resultado.</p><p>Atingi um pico de 33 pessoas conectadas, fazendo download de músicas do David Guetta e Racionais MC&#8217;s, torrenteando tudo que o a internet oferece e destruindo minha tabela de portfoward graças ao UPNP, assistindo pornografia online, utilizando o orkut, youtube e twitter, um tentando fuçar minha biblioteca do iTunes e outro passeando pela área de travestis do 55chan. Um inclusive estava jogando PS3. Resumidamente virei um provedor por uma semana. O que mais me chamou a atenção, foi que lendo os logs de uso de banda, o site mais acessado (Youtube, justamente o que eu estava e estou com problemas) foi o que menos utilizou banda. A quesitos de comparação, 6GB&#8217;s foram utilizados com o youtube. O total de uso de banda desta semana foi de quase 190GB!</p><p>O formato, para que entendam, é exatamente desta maneira:</p><blockquote><p>Porta: 80 Página: youtube.com Acessos: 9781 Velocidade Média: 95Kb/s Tráfego da Página: 6.097MB</p><p>Porta: 80 Página: redtube.com Acessos: 1674 Velocidade Média: 2.8Mb/s Tráfego da Página: 26.331MB</p></blockquote><p>Não postarei o log todo aqui, é enorme e não teria nexo. Mas pela linha acima já da para ter noção do que se ocorre. Os dois sites possuem streaming de vídeo. O redtube foi mais acessado que o Youtube. O redtube teve uma velocidade média muito maior e utilizou muito mais banda em menos acessos, somente perdeu para Torrents, que bateram a média de 9.2MB/s para o felizardo que tem uma placa Wireless-N e algum tracker privado qualquer.</p><p>Conversei com amigos sobre isso, e acabei por ir na casa de outro amigo com virtua de 1mb. Sim, UM Mega. Vídeos no youtube em 360p não travaram. Aqui em casa, vídeos em 240p demoram cerca do dobro do tempo de duração para terminar o buffer.</p><p>Das duas, uma: A rede da telefonica é uma porcaria nesta região, sendo que mesmo o sinal sendo fibra, com um reverse-dns é apontado para dsl.telesp.net. Porém eu tenho quase certeza, Traffic Shapping em sites populares. Se realmente for TS, o que acredito que seja pois começou a ocorrer abruptamente, seria a deixa para a telefônica perder mais clientes e explodir de vez enquanto atendentes dizem que o problema é o com o site.</p><p>Ligo para a telefônica e abro um protocolo. Espero por doze dias e nenhum &#8220;técnico&#8221; aparece. Ligo novamente mais algumas vezes, e o que escuto e respondo é sempre o mesmo:</p><blockquote><p>Telefonica, desejamos boas festas! Se você deseja atendimento para o número xxxxxxxxx aguarde, ou digite o número do telefone.<br /> Fale em poucas palavras o motivo de sua ligação..<br /> -&gt; Suporte Speedy.<br /> Desculpe, mas não entendi. Fale em poucas palavras&#8230;<br /> -&gt;SU-POR-TE SPEEDY.<br /> Entendi, segunda via de contas, está correto?<br /> -&gt;Não<br /> Fale em poucas palavras o motivo de sua ligação (imagine este sofrimento até a porcaria resolver me dar números para digitar. Atende a &#8220;atendente&#8221; algumas meia horas depois)<br /> Tefelônica/Telezônica/Zevelônica meu nome é (algo falado com o útero para não ser anotado) em que posso ajudar?<br /> -&gt;Gostaria de resol&#8230; (Cortado)<br /> Por favor, qual o número da lin.. (eu corto devolta)<br /> -&gt;Exatamente este que você está vendo aí. Estou com um problema no spee&#8230; (cortado)<br /> Qual o nome do assinante da linha &#8220;sinhô&#8221;?<br /> -&gt;Este do número que você está vendo aí no seu visor, então, vai me ajudar ou não?<br /> O que acontece &#8220;sinhô Andisu&#8221;.<br /> -&gt;Conto todas as passagens de moises e medições que fiz, tudo que se passa, dando play na gravação pronta que já tenho no iPhone( fica a dica <img src='http://www.facchinibr.net/wp/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /> ).  Geralmente sou cortado com a atendente pedindo um número secundário de telefone para que caso a ligação caia, passem o número para a companheira de almoço do telemarketing ligar oferecendo canais infantis para a Tv Digital, porém como é uma nítida gravação acaba ouvindo em silêncio.<br /> &#8220;Sinhô&#8221; vou fazer alguns testes (e aquela ladaínha de duas horas de desliga modem, reinicia &#8220;pecê&#8221;, que no final retorna com &#8220;tudo está ok em nosso sistema).<br /> -&gt;Ok, por favor me encaminhe para alguém que possa resolver.<br /> Um minuto. (E mais alguns minutos de chit-chat). Quando se recusam, já esculacho e peço para falar com o supervisor, somente assim você fala com alguém que não esteja lendo um post-it colado em um cubículo. E atende o supervisor e conto tudo denovo. E vem a resposta:<br /> Doutor (perceba, chamam de doutor quando são realmente supervisores) o problema é que consta um protocolo em aberto e não podemos realizar nenhum procedimento.<br /> Xingo até desligar em minha cara ou ficar com a respiração ofegante.<br /> Morro um pouco por dentro. Acendo um cigarro, desisto e vou jogar DS.</p></blockquote><p>E isto se resume nas experiências com atendimento, problemas, dores de cabeça e pedras nos rins que estou tendo com a telefônica a mais de nove meses. O lado cômico? Tudo que é nacional funciona tranquilamente, e tudo que é internacional e desconhecido/não muito popular também. A telefonica somente não faz TS em P2P como a virtua para não acontecer outro ShitStorm de reclamações pela internet como aconteceu com a Virtua.</p><p>Esta é nossa querida região, onde <a href="http://saobernardodocampo.olx.com.br/searchpages.php?searchbox=swiss+park#%7B%22genes%22%3A%20%5B%5D%2C%20%22collapsed%22%3A%20%5B%5D%2C%20%22params%22%3A%20%7B%22catg%22%3A%20%7B%220%22%3A%20%22catg%3D0%22%7D%2C%20%22searchbox%22%3A%20%7B%22swiss%20park%22%3A%20%22searchbox%3Dswiss%20park%22%7D%2C%20%22o%22%3A%20%7B%221%22%3A%20%22o%3D1%22%7D%2C%20%22p%22%3A%20%7B%221%22%3A%20%22p%3D1%22%7D%7D%7D">casas custam milhões</a> e não temos um serviço de internet que preste. É fácil falar &#8220;troque o Speedy por Virtua e pare de reclamar&#8221;, mas tente viver pagando 700 reais por mes com 120GB de limite mensal e torrents bloqueados. E também e fácil falar &#8220;cancele isso, seu idiota&#8221; quando é a única opção que resta. Agora a telefônica tomar vergonha na cara é impossível.</p><p>Como sei que deve ter alguém se perguntando &#8220;quero ver um teste ping&#8221;, <a href="http://h.facchinibr.net/Captura%20de%20tela%202010-12-16%20as%2022.25.20.png" class="fancyboxgroup" rel="gallery-949">aqui vai um fresquinho</a>. Aprecie 2500MS de delay.</p><p>Fica aqui o meu desprazer, indignação e desabafo com o serviço oferecido, de um usuário que sabe que o problema não é em meus computadores e reiniciar o modem não irá fazer Jesus me libertar. Não penso nem em reembolso, não me faz falta o dinheiro que me roubam mensalmente, o que eu quero é meu serviço funcionando e ver remixes de memes sem esperar duas horas.<br /> Eu sei que existem 300 erros de grafia neste post, eu estou vendo o quando não sei mais o português e também as &#8220;cobrinha vermelha&#8221; nas palavras, e sinceramente não estou com a mínima vontade de clicar em auto correção.</p><p>E antes que me esqueça, feliz natal pessoal da telefônica que está lendo este post que estou enviando de dois em dois segundos para os emails de contato de vocês. Espero que ganhem um pouco de vontade de trabalhar e dignidade de presente.</p><p>*Nenhuma informação pessoal foi coletada. O propósito disso foi ter idéia de como se comporta o tráfego nos mais variados tipos de uso e ter idéia do que estava acontecendo.<br /> **Tirem suas conclusões. Naveguem no Youtube, agora.<br /> ***O problema OCORRE também com o Speedy ADSL de pessoas próximas(de 2 a 8mb). Na empresa, com o Speedy Negócios ADSL, NÃO OCORRE.<br /> ****Nenhum destes problemas ocorre das 2AM até as 7AM.<br /> *****Utilizando o Vevo Unblocker, modificado para aceitar o IpRange do youtube na VPN, carrego um vídeo em 1080p/4K antes de chegar em um oitavo de sua duração. Utilizando VPNS também não ocorre.<br /> ******I like potatoes.</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>http://www.facchinibr.net/wp/16/12/2010/speedy-fibra-telefonica-piece-of-shit-awards-2010/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item><title>Provedor Terra com Erro de Autenticação</title><link>http://www.facchinibr.net/wp/20/04/2010/provedor-terra-com-erro-de-autenticacao/</link> <comments>http://www.facchinibr.net/wp/20/04/2010/provedor-terra-com-erro-de-autenticacao/#comments</comments> <pubDate>Tue, 20 Apr 2010 23:28:30 +0000</pubDate> <dc:creator>Andy</dc:creator> <category><![CDATA[Aprende Noob!]]></category> <category><![CDATA[Arruma Aí!]]></category> <category><![CDATA[Autenticação]]></category> <category><![CDATA[Inválida]]></category> <category><![CDATA[Senha]]></category> <category><![CDATA[Speedy]]></category> <category><![CDATA[Terra]]></category><guid isPermaLink="false">http://www.facchinibr.net/wp/?p=567</guid> <description><![CDATA[Estou postando isso do meu iPhone, por isso é um post curto e o link para enviar para amigos e etc já reduzido está aqui: http://j.mp/csTsO8<br /> Aprenda como arrumar o erro de login do Provedor Terra com o Speedy ADSL &#8220;Popular Edition&#8221; em um minuto. Isto é um post rápido pois estou arrumando isso para amigos a mais de uma hora, assim já mando diretamente o link e se viram sozinhos. <br /> 1 &#8211; Conecte na internet de algum amigo, ...]]></description> <content:encoded><![CDATA[<p>Estou postando isso do meu iPhone, por isso é um post curto e o link para enviar para amigos e etc já reduzido está aqui: http://j.mp/csTsO8</p><p>Aprenda como arrumar o erro de login do Provedor Terra com o Speedy ADSL &#8220;Popular Edition&#8221; em um minuto. Isto é um post rápido pois estou arrumando isso para amigos a mais de uma hora, assim já mando diretamente o link e se viram sozinhos.</p><p>1 &#8211; Conecte na internet de algum amigo, 3G do celular, qualquer conexão que esteja funcionando e siga ao endereço : www.terra.com.br/centraldoassinante</p><p>2 &#8211; Faça o login do lado direito.</p><p>3 &#8211; Clique na opção &#8220;Meus Dados&#8221; localizada na barra cinza.</p><p>4 &#8211; Clique em alterar senha.</p><p>5 &#8211; Digite a senha nova duas vezes, e mande continuar. Ocorrerá um erro do servidor.</p><p>6 &#8211; Repita a etapa 5 até sua senha ser trocada. Em 6 casos, foi na segunda tentativa. Alguns demorou quatro ou cinco vezes.</p><p>Troque a senha de seu router, e volte a baixar a pornografia da Sheron Stone que vazou na internet.</p><p>Aproveite e cancele seu Speedy ADSL online e assine um plano de gente.</p><p>Profit.</p><p>Post rápido pois estou spammando este link por SMS pra todo mundo que usa speedy e está offline. Depois dizem que não gosto de vocês.</p><p>E não, não uso ADSL. Grato, morram.</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>http://www.facchinibr.net/wp/20/04/2010/provedor-terra-com-erro-de-autenticacao/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>7</slash:comments> </item> </channel> </rss>
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